註冊問題

Q : 如何註冊會員? A : 請至首頁右上方註冊欄註冊,或直接點擊這裡註冊。 Q : 如何登入? A : 註冊完成後即可在首頁右上方登入欄登入。

帳號問題

Q : 忘記會員密碼,怎麼辦? A : 忘記密碼時,請直接聯絡我們,並輸入您的帳號、信箱等資訊,管理員將會協助您找回密碼。(連結至聯絡我們頁面)

訂單問題

Q : 如何報名戀愛大學活動? A : 按照以下步驟即可完成報名。
 步驟1:請註冊/登入 戀愛大學會員。
 步驟2:選取您喜愛的活動/講座放入購物車,確認票卷資訊,等候審核。
 步驟3:通過審核後,選擇付款方式。於活動前3日內完成付款,確認信將會寄發至您訂購票券時填寫之報名人email信箱中,當天即可參加該活動。

付款問題

Q : 我已報名活動,該如何付款? A : 〈待補〉

退票問題

Q : 突然無法參加活動,可以退票嗎? A : 為維護其他參加者權益,若為以下因素,恕不接受辦理退票。 ● 人為因素 ● 早鳥票與優惠票 ● 已結束之活動 若有不可抗力之因素必須辦理退票,需於活動前7日(含)內提出退票,並需收取票價5%之手續費,逾期恕不接受辦理退票。
 7天前申請        全額退費(扣除手續費)
 3~7天申請      可轉場
 當天~2天申請    不退費

Q:何時收的到退款?
A: 退款之費用將會在使用者提出退票申請後7~14個工作天,匯入使用者指定之帳戶。